Las preguntas que debes hacerte si quieres vender en Amazon (Parte 2)

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Vender en Amazon no es tan sencillo como creéis, por lo que es necesario tener las cosas muy claras antes de empezar. En este sentido, muchos cometen errores garrafales que les condenan a desaparecer, pero no queremos que pase lo mismo con vosotros. De esta manera, os decimos las preguntas que debéis haceros si queréis vender a través de Amazon.

  • Vendedor profesional. Es el más utilizado por los beneficios que ofrece, vamos con las características:
    • Se pueden vender más de 40 artículos al mes.
    • No tiene tarifa por cierre de venta.
    • Tiene una cuota mensual de 47,19€.
    • Puedes hacer todo lo que no puede hacer el vendedor individual.

¿Me tengo que hacer cargo de todo?

La respuesta para esta pregunta es fácil: un empresario asume todos sus riesgos; sin embargo, en este Marketplace Amazon te ofrece la posibilidad de contratar el FBA (Fulfillment By Amazon). Por tanto, podemos actuar como un vendedor externo TOTAL o como un vendedor externo que opera con la logística y servicio de Amazon (FBA). Os lo detallamos:

  • Vendedor externo TOTAL. Es un vendedor que pone a la venta productos gestionados y vendidos por él. Dicho en otras palabras, el vendedor tiene su propia logística, su propia política de empresa, su servicio post-venta y garantía y, por último, su propio rating o clasificación. De esta manera, extraemos lo siguiente:
    • Si el cliente tiene algún problema con el producto que te ha comprado, se pondrá en contacto contigo, no con Amazon.
    • Tus productos tienen condición de Prime, por lo que son menos atractivos a los ojos de los consumidores.
    • Dependes de los comentarios, reseñas y rating que tengas. Si tienes un porcentaje menor de 90%, muy poca gente te comprará.
    • No ofreces la misma garantía y condiciones que Amazon, lo que genera inseguridad al consumidor, aunque las tuyas sean mejores que las que ofrece Amazon.
    • Raramente, tu envío no será en 1 día.
  • Vendedor FBA. Es un vendedor externo que contrata la logística de Amazon, de modo que tus productos están almacenados en las instalaciones de Amazon, por lo que el envío, servicio al cliente y garantía corre de la cuenta de Amazon. Esto significa lo siguiente:
    • Tu producto tiene condición prime y es vendido por ti, pero gestionado por Amazon.
    • Si el cliente tiene algún problema, contacta con Amazon.
    • No dependes del rating, pero sí de los comentarios y reseñas.
    • Ofreces la garantía y servicio de Amazon.
    • Tus envíos se realizarán en 1 día, si es posible.
    • Te cobran un tarifa pro 20€/m3, que puede incrementarse.

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